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評量編號 20161109155422162977164668180184
評量名稱 團隊建設與管理_測驗
評量日期 2017-05-03
答對題數 2
答錯題數 8
及格分數 60

 

共有10 題,您答對 5 題 得 50 分

題目 1 (單選題) 「命令式」的“高指揮、低支持”領導風格,主要適用在團隊發展的
那一階段:
A  

V  A.第一階段的「成立期」。
 B.第二階段的「動盪期」。
 C.第三階段的「穩定期」。
 D.第四階段的「高產期」。

題目 2 (單選題) 團隊成員必須以「六神丸」來修己,以求安人,此六種修鍊的素養是指以下那一項內容:
C  

 A.請、謝謝、對不起、讓我來、微笑、體貼。
 B.低、賞、感、微、勤、儉、。
 C.樂觀、肯定、包容、忠誠、關愛、多充電。
 D.願景、尊重、責任、信心、溝通、寬恕。

題目 3 (單選題) 在團隊建設中,一流的領導者應該靠下列那一項來做事
D  

 A.靠部屬來做事。
 B.靠自己來做事
 C.靠上級的支持來做事。
V  D.靠組織團隊來做事。

題目 4 (單選題) 在解決問題上,在部屬無計可施才會出面協助的團隊領導模式是指下列那一種類型:
B  

 A.命令式。
 B.支持式。
 C.教練式。
 D.授權式。

題目 5 (單選題) 下列那一個群體不是團隊:
C  

 A.龍舟隊。
 B.棒球隊。
V  C.旅行團。
 D.樂團。

題目 6 (單選題) 團隊中全員要能揚長補短,以利互動成長,更應該重視「人生三本帳」,此「三本帳」指的是:
C  

 A.銀行帳、人際關係帳、認知能力帳。
 B.銀行帳、知識能力帳、品德管理帳。
 C.銀行帳、人際關係帳、自我成長帳。
 D.銀行帳、品德管理帳、人際關係帳。

題目 7 (單選題) 在團隊運作中,當「創新者」提出新觀點時,希望散會後馬上執行的角色
應是指:
D  

 A.信息者。
 B.實幹者。
 C.技術專家。
 D.推進者。

題目 8 (單選題) 為了吸納不同組織文化的成員加入團隊,領導人更應重視「企業文化」的塑新和強化,其中最重要的啟動內涵為何:
D  

 A.明示機構或部門價值觀。
 B.定出策略和願景。
 C.執行制度、法規和行為模式。
V  D.以上皆是。

題目 9 (單選題) 在團隊中,領導者在對人方面應該要能掌握下列那些要點:
D  

 A.無私。
 B.無怨。
 C.無障。
V  D.謙卑有禮、溫厚多情。

題目 10 (單選題) 團隊的管理者應以下列何種追求,作為成員努力的目標:
C  

 A.成員的需求。
 B.上級主管的指示。
 C.內外部顧客的滿意度。
 D.以上皆非。

 

共有10 題,您答對 2 題 得 20 分

題目 1 (單選題) 團隊管理最重要的三件事,指的是:
A  

 A.策略管理、團隊建設、堅決執行力。
 B.策略管理、人際互動、核心競爭力。
 C.團隊建設、人際互動、核心競爭力。
 D.團隊建設、堅決執行力、核心競爭力。

題目 2 (單選題) 對部門冗員太多,制度過於繁瑣的團隊,應採用下列那一種方式加以調整:
B  

 A.用MBO目標管理結合KPI考核獎優汰劣。
 B.用Value Chain價值鏈管理,剔除不必要的人員或流程。
 C.用Re-engineering組織再造,來重新定位他們的作業流程。
 D.用KPI績效考核,直接剔除不稱職人員。

題目 3 (單選題) 在「超越自我」上必須奉行成功四步曲,其順序為何:
B  

 A.大量學習→設定目標→掌握機會→全力以赴。
V  B.設定目標→大量學習→掌握機會→全力以赴。
 C.掌握機會→設定目標→大量學習→全力以赴。
 D.設定目標→全力以赴→大量學習→掌握機會。

題目 4 (單選題) 下列何種角色的人,組織執行力強又能務實守紀律,但做事欠缺靈活性:
A  

 A.實幹的執行者。
 B.鞭策的推進者。
 C.完美的追求者。
 D.監督的評議者。

題目 5 (單選題) 打敗團隊的競爭者不是靠價格和品質,而是靠下列那一種核心要素:
A  

V  A.差異化的服務方式。
 B.大量的優惠活動。
 C.創新的廣告活動。
 D.大量的贈送品。

題目 6 (單選題) 在監督上,因團隊成員衝突不斷、監督頻率必須增多的團隊領導模式是指下列那一種類型:
C  

 A.命令式。
 B.支持式。
 C.教練式。
 D.授權式。

題目 7 (單選題) 團隊應從上到下展現「三心」擴大連結,此「三心」指的是:
C  

 A.信心、關心、耐心。
 B.愛心、信心、同理心。
 C.企圖心、創新之心、責任心。
 D.企圖心、應變之心、責任心。

題目 8 (單選題) 領導者在團隊中先將表現績效排名,並進一步去重視前後10%員工,常找他們做下列那些事:
A  

 A.表示懇談和鞭策鼓勵
 B.加重和減輕他們的工作任務。
 C.當面表揚和斥責。
 D.以上皆非。

題目 9 (單選題) 下列那一種團隊是屬於交叉功能型團隊:
D  

 A.專案改善小組。
 B.自強革新小組。
 C.319真調小組。
 D.行政院會或市政會議。

題目 10 (單選題) 對「想做卻不會做」的團隊成員,應該使用何種領導方式:
A  

 A.命令式。
 B.教練式。
 C.支持式。
 D.授權式。

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