團隊建設與管理_測驗第3次－部落格

May 03 Wed 2017 14:47
團隊建設與管理_測驗第3次

評量編號	20161109155422162977164668180184
評量名稱	團隊建設與管理_測驗
評量日期	2017-05-03
答對題數	2
答錯題數	8
及格分數	60

共有10 題，您答對 2 題得 20 分

題目 1 (單選題)	團隊管理者必須以“CWCD”法則真誠與人溝通，亦即一旦有了獨特的創意（Creative Concept）應隨時紀錄（Write Down）下來，並與人真誠溝通（Communication）想法和做法，然後應進行下列那一項工作：
A	A.採取行動與管控（Do & Control）。 B.進行爭論（Disputation）。 C.製成文件（Document）。 D.美夢成真（Dream）。
題目 2 (單選題)	增值團隊的行政力應從那些方面下手:
B	A.動能、速度。 B.效率、速度、成長。 C.動能、速度、成長。 D.動能、速度、效率。
題目 3 (單選題)	對「會做但不想做」的團隊成員，應該使用何種領導方式：
C	A.命令式。 B.教練式。 C.支持式。 D.授權式。
題目 4 (單選題)	團隊中全員要能揚長補短，以利互動成長，更應該重視「人生三本帳」，此「三本帳」指的是：
C	A.銀行帳、人際關係帳、認知能力帳。 B.銀行帳、知識能力帳、品德管理帳。 C.銀行帳、人際關係帳、自我成長帳。 D.銀行帳、品德管理帳、人際關係帳。
題目 5 (單選題)	「授權式」的“少指揮、少支持”領導風格，主要適用在團隊發展的那一階段：
D	A.第一階段的「成立期」。 B.第二階段的「動盪期」。 C.第三階段的「穩定期」。 V D.第四階段的「高產期」。
題目 6 (單選題)	高效能團隊的成員，必須能符合下列那些條件：
D	A.能做事。 B.肯做事。 C.可信賴。 V D.以上皆是。
題目 7 (單選題)	豐田TOYOTA的團隊管理奉行「5Why哲學」，並以追根究底精神實踐下列那些活動：
B	A.KPI。 B.CPI。 C.123運動。 D.CRM。
題目 8 (單選題)	良好溝通必須重視「四個換」的活用，才易產生共識。而此「四個換」分別指的是下列那些重點：
B	A.換時間、換場合、換關係人、換溝通目的。 B.換位置、換角度、換心情、換念頭。 C.換立場、換場景、換時間、換角色。 D.換心情、換角度、換地點、換位置。
題目 9 (單選題)	啟動高效能團隊的基本要領在於「三感吸納」此「三感」指的是：
B	A.歸屬感、認同感、成就感。 B.參與感、認同感、歸屬感。 C.認同感、切身感、成就感。 D.切身感、壓力感、成就感。
題目 10 (單選題)	團隊成員「自我超越」三步曲，指的是：
B	A.認識自我→超越自我→戰勝自我。 B.認識自我→戰勝自我→超越自我。 C.認識自我→戰勝自我→成就自我。 D.認識自我→超越自我→成就自我。